Клиентам

Оплата услуг картами и правила безопасности при проведении платежей:
Вы можете оплатить свой заказ через банковская карта, СБП,
онлайн-эквайринг, рассрочка и иные способы, доступные на сайте. После успешной оплаты Вы получите электронный чек. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведенной операции оплаты.

Гарантии безопасности:
Данные Вашей платежной карты гарантировано защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной банковской платежной странице, передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности.
Для дополнительной аутентификации Держателя карты используется протокол 3D-Secure. Если Эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа.

доставка

Доставка осуществляется транспспортными компаниями и через пункты выдачи заказов. Стоимость доставки определяется тарифами транспортной компании и отображается при оформлении заказа.

правила возврата

Условия возврата:
Покупатель вправе отказаться от заказа после оплаты только до момента передачи заказа в курьерскую службу. После передачи заказа в доставку возврат осуществляется в порядке, установленном настоящей Офертой и законодательством РФ. Покупатель вправе вернуть товар в течение
14 календарных дней с момента получения.
Возврат принимается только при соблюдении следующих условий: сохранена оригинальная упаковка, сохранены все бирки и ярлыки, отсутствуют следы носки, отсутствуют запахи парфюмерии, товар не загрязнен.
Денежные средства возвращаются после получения и проверки товара продавцом способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами. Срок возврата денежных средств составляет до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения и проверки возвращенного товара продавцом.

УХОД ЗА ИЗДЕЛИЯМИ

Мы уделяем особое внимание деталям и рекомендуем бережный уход за изделиями LUNEA, чтобы они долго сохраняли форму и внешний вид.

Многие модели выполнены из практичных и комфортных трикотажных полотен, которые хорошо держат форму и подходят для деликатной машинной стирки.

Пожалуйста, всегда обращайте внимание на ярлык по уходу, размещённый внутри изделия — он содержит точные рекомендации для конкретной модели.

Рекомендации по уходу
— деликатная стирка до 30°C
— мягкие моющие средства
— бережный отжим
— сушить в расправленном виде